Мы внимательно изучили ваши запросы в поддержку и собрали в одной статье ответы на самые популярные вопросы о работе сервиса MaxGate. Если вы только начинаете настраивать кросспостинг или хотите разобраться в нюансах работы платформы, эта статья для вас.
Главное о работе сервиса
Работает ли бот с группами и чатами?
Нет. Сервис MaxGate разработан исключительно для работы с каналами. Групповые чаты на данный момент не поддерживаются.
Можно ли перенести старые посты из Telegram в Max?
Да, вы можете импортировать историю публикаций, но с ограничениями: перенесется только текстовая часть сообщений.
Можно ли к одному каналу в Max привязать несколько каналов Telegram?
Нет, к одному каналу Max может быть привязан только один канал Telegram.
Есть ли комментарии в каналах Max?
Официально мессенджер Max пока не добавил встроенную функцию комментирования в каналах.
Тарифы и оплата
Сколько стоит кросспостинг?
У нас максимально прозрачная система: 1 перенесенный пост = 1 рубль. Никаких скрытых подписок. При регистрации каждому пользователю на баланс автоматически начисляется 50 бонусных рублей.
Что будет, если баланс опустится до нуля?
Кросспостинг не остановится! Сервис продолжит работу, но в каждом третьем перенесенном посте появится аккуратная кнопка с ссылкой на MaxGate. Мы принципиально не размещаем в ваших публикациях стороннюю рекламу.
За какие посты списываются деньги?
Списание происходит исключительно за публикации, которые были автоматически перенесены нашим ботом. Если вы публикуете пост вручную, деньги не списываются.
Настройки, ссылки и фильтры
Как подключить приватный канал?
Сервис легко работает с приватными каналами Max. Для их подключения нужно использовать цифровой ID канала (он всегда начинается со знака минус, например: -71000000000000), а не ссылку.
Важно: Приватные каналы Telegram не поддерживаются, для подключения их нужно перевести в статус публичных.
Где взять короткую ссылку на канал в Max?
Короткая ссылка формата maxgate.io/ваш_никнейм создается автоматически для всех каналов после подключения к MaxGate. Поскольку сам мессенджер Max пока не позволяет менять системный адрес, наша ссылка работает как «умная маска» и мгновенно перенаправляет пользователя на ваш канал.
Можно ли настроить выборочный перенос постов?
Да. В панели управления MaxGate можно настроить фильтры. Бот будет игнорировать или переносить только те посты, в которых есть заданные вами слова или хештеги.
Как изменять текст или удалять чужие ссылки при переносе?
Используйте встроенную функцию автозамены текста в личном кабинете. С её помощью можно заменять одни слова и ссылки на другие, либо просто удалять их.
Работа с медиафайлами и лимиты
Какие лимиты действуют на медиафайлы?
MaxGate переносит видео и аудиофайлы длительностью до 20 минут.
Какие лимиты действуют на текст?
Текстовая публикация без вложений может содержать до 4096 символов. Однако, если к посту прикреплена картинка или видео, лимит для подписи строго урезается до 1024 символов, причем в этот лимит входят и невидимые символы разметки текста. Это связано с техническими ограничениями API Telegram и Max.
