Когда вы заводите канал в MAX, вы соглашаетесь с пользовательским соглашением — обычно не читая. Это нормально: документ длинный, написан юридическим языком, а запреты разбросаны по разным пунктам и ещё по отдельным правилам для разработчиков. Но именно автор канала отвечает за всё, что в нём опубликовано. Поэтому имеет смысл один раз разобраться, что в MAX делать нельзя, — и больше к этому не возвращаться.
Мы прочитали соглашение за вас и пересказали человеческим языком. Ниже — без воды, что запрещено и о чём стоит помнить, особенно если вы дублируете в MAX каналы из Telegram.
Как вообще устроена модерация в MAX
Важный момент, который снимает половину вопросов: MAX не проверяет контент заранее. Сотрудники не читают сообщения и не просматривают посты перед публикацией. Но это не значит, что можно всё.
Площадка реагирует на жалобы и на запросы госорганов. Если на ваш пост или канал пожалуются — или если автоматические фильтры сочтут контент подозрительным, — компания может приостановить доступ к отдельному посту, убрать канал из поиска или заблокировать его целиком. Причём соглашение прямо разрешает компании прекратить доступ за одно-единственное нарушение, без предупреждения и без объяснения причин.
Вывод простой: лучше не балансировать на грани, потому что второго шанса может не быть.
Что запрещено публиковать
Это ядро правил. В MAX нельзя размещать, пересылать и хранить контент, который попадает хотя бы в одну из категорий:
- Насилие и угрозы. Призывы к насилию (в том числе скрытые), одобрение и поощрение насильственных действий.
- Порнография и сексуальный контент. Порнографические изображения и тексты, сцены сексуального характера. Отдельно и жёстко — любой подобный контент с участием несовершеннолетних.
- Суицид. Описание способов, любое подстрекательство.
- Разжигание ненависти. Пропаганда вражды по национальному, религиозному, этническому, политическому признаку, а также по полу, ориентации, состоянию здоровья и другим личным особенностям человека.
- Экстремистские материалы.
- Инструкции по преступлениям. Советы, руководства и «как сделать» по противоправным действиям.
- Наркотики. Реклама, описание «привлекательности», информация о распространении, рецепты изготовления, советы по употреблению.
- Обман и мошенничество. Контент, который вводит людей в заблуждение или злоупотребляет доверием, чтобы подтолкнуть к противоправным действиям.
- Вирусы и вредоносный код. Всё, что может навредить сервису, устройствам или пользователям.
- Спам и навязчивая реклама. Нежелательные рекламные материалы и любые формы навязывания.
- Выдача себя за других. Имитация любого человека, организации или должностного лица — в том числе самой компании MAX.
К этому добавляется отдельный список запрещённых к продаже товаров и услуг (он прописан в требованиях для приложений, но логика та же): рецептурные препараты, наркотики, оружие, табачная и никотиновая продукция с доставкой, а из услуг — проституция, подделка документов, услуги взлома и накрутки. Если ваш канал что-то из этого предлагает или рекламирует — это нарушение.
Что запрещено не в контенте, а в поведении
Часть правил касается не того, что вы публикуете, а как себя ведёте на площадке.
Массовые рассылки без согласия (спам). Нельзя забрасывать сообщениями пользователей, которые на это не подписывались. Формулировка широкая: под неё технически попадают даже массовые «однотипные» рассылки вроде поздравлений с праздником людям, которые не давали согласия их получать. Так что аккуратнее с веерными рассылками по контактам.
Искажение личности. Нельзя выдавать себя за другого человека, врать о своём возрасте или о связях с людьми и организациями.
Накрутка. Любые искусственные действия, чтобы поднять счётчики, — число контактов, результаты голосований, реакции на сообщения. Боты и скрипты ради цифр — под запретом.
Парсинг и автоматизация без разрешения. Сбор данных через скрипты, краулеры и боты без согласия компании, попытки получить доступ к чужим аккаунтам, перепродажа доступа к сервису — всё это нарушает соглашение.
Ключевое слово здесь — «без разрешения». Запрет направлен против несанкционированной автоматизации: тех, кто тайком выкачивает данные, лезет в чужие аккаунты или перепродаёт доступ. Легальные инструменты автоматизации под это правило не попадают. Например, MaxGate представлен на платформе официально и работает только разрешёнными методами — он не собирает чужие данные и не обходит интерфейс, а лишь помогает автору публиковать его собственный контент. Это принципиально другая история, чем серый парсинг, и правилам MAX она не противоречит.
О чём ещё стоит помнить авторам каналов
Вы отвечаете и за чужие комментарии. Если в вашем канале есть возможность писать другим пользователям, модерировать их контент — ваша обязанность. Заметили противоправное — обязаны ограничить доступ к нему. То есть ответственность за «грязь» в комментариях лежит в том числе на авторе.
Возрастная категория — на вас. Автор сам определяет аудиторию канала, включая её возраст, и отвечает за соответствие контента.
Чужой контент — только с правами. Перед публикацией чужих текстов, фото, аудио и видео нужно убедиться, что у вас есть на это право. Права на контент остаются у правообладателя, и претензии по авторским правам будут адресованы вам, а не площадке.
Правила могут поменяться без предупреждения. Компания вправе менять соглашение в одностороннем порядке, и новая редакция вступает в силу в день публикации. Отслеживать изменения — обязанность пользователя. Актуальная на момент написания редакция — от 18 мая 2026 года, опубликована на legal.max.ru/ps.
Что это значит, если вы дублируете каналы из Telegram
Здесь главная практическая мысль. В Telegram у многих каналов годами копился контент, который там никого не смущает: жёсткие шутки на грани, реклама сомнительных товаров, 18+, серые схемы. При кросспостинге в MAX этот же контент попадает уже под другие, более строгие правила — и под реальную модерацию по жалобам.
Поэтому, перенося канал в MAX, стоит один раз пройтись по тому, что вы публикуете, и прикинуть: не зацепит ли какой-то регулярный формат запреты выше. Один спорный пост может стоить блокировки всего канала — а вместе с ним и аудитории, которую вы там собирали.
MaxGate синхронизирует контент между Telegram и MAX, но решение о том, что именно отправлять в MAX, остаётся за вами. Если в Telegram-канале есть рубрики, которые в MAX лучше не дублировать, имеет смысл настроить пересылку так, чтобы рискованные посты туда не уходили. Так и канал в MAX будет жить спокойно, и аудиторию на новой площадке вы не потеряете из-за одной случайности.
Материал носит ознакомительный характер и пересказывает положения пользовательского соглашения MAX в редакции от 18.05.2026. Точные формулировки и актуальную версию смотрите на legal.max.ru/ps.
