Переписываем вебинар или...?🤯
Продаж после эфира мало, и команда уже открыла презентацию, сценарий и приготовилась всё переписывать? Было такое?😏
Но низкие продажи с вебинара ещё не факт, что проблема в сценарии. Давайте копать:
Сначала бы стоило посмотреть, что вообще происходило с людьми до, во время и после вебинара.
Что нужно проверить:
🔹 Кто пришёл на эфир. Насколько эта аудитория вообще релевантна продукту и с каким запросом она регистрировалась.
🔹 Откуда пришли люди и как отработали разные источники. Один канал может хорошо собирать регистрации, а дальше люди почти не доходят до заявки. Другой приводит меньше лидов, зато покупают там заметно лучше.
🔹 Сколько человек дошло до вебинара и сколько осталось до продажи. Если половина аудитории слилась ещё до оффера, сценарий продажи пока можно не трогать.
🔹 Что произошло после оффера. Сколько людей оставило заявку, сколько дошло до оплаты и где началась основная просадка.
Если люди целевые, доходят до эфира, остаются до продажи, вовлекаются, а после предложения заявок почти нет — тогда уже достаём запись вебинара и смотрим, как эксперт подвёл к продукту, насколько понятен оффер, хватило ли доверия и не попытался ли он впихнуть всю продажу в последние пять минут, потому что «ну неудобно же людям что-то продавать».
А если заявки после вебинара есть, а оплат почти нет, нужно смотреть:
как быстро обрабатывают заявки
сколько людей удаётся довести до разговора
как проходит сама продажа
какие возражения возникают
не упираются ли отказы в цену или условия оплаты
Отдельный случай — когда заявки собирали с дополнительной стимуляцией. Тогда количество заявок возрастает, но их качество будет значительно ниже. А это уже тема для отдельного поста.
Поэтому, прежде чем всей командой бежать галопом переписывать вебинар, сначала выясните причину просадки и на каком этапе она произошла — так вы сэкономите время и деньги и главное, не повторите эти ошибки в будущем.