Всем привет🤗 Это я, опер дир компании TopHouse - Екатерина 🩷🔐 И наша рубрика «Итоги месяца» 🎯 Рассказываем, как прошел наш июнь 👇🏻 🔐ОТДЕЛ ЗАБОТЫ ✅ Состоялось 434 заезда и 437 выездов наших гостей 💥 ✅ Провели 461 уборку 🔥 ✅ Осуществили 12 проверок качества уборок администраторов, по результатам которых была дана обратная связь сотрудникам ✅ Наш мастер выполнил 132 задачи по ремонту и ряд срочных ✅ Адаптировали нового менеджера отдела заботы ✅ Провели 4 оценки работы сотрудников в Битрикс с обратной связью по точкам роста ✅ Провели анализ обратной связи от гостей, в котором средний балл: 🔹 чистота квартир - 9,74 из 10 🔸 общая удовлетворенность проживания у нас - 9,56 из 10 ✅ В этом месяце наши работники склада подготовили 670 комплектов белья и 1338 комплектов полотенец ✅ Сняли подробные видео-инструкции по использованию техники и другой необходимой информации для комфортного проживания гостей на 5 квартирах. По каждой квартире 12 видео ✅ Запустили в работу 2 квартиры и еще от одной получили ключи 🔑 Сейчас в управлении компании 67 квартир 🔐 ✅ Самостоятельно создали с помощью ИИ свой отчет в Битриксе для автоматического формирования расчеток по заработной плате админов. Теперь он визуально красивый и упрощает работу нашего ассистента (ранее все формировалось руками) ✅ Внедрили ведение складского учета через Битрикс 💰ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ ✅ Отделом продаж было обработано 768 запросов, поставлено 198 бронирований ✅ Конверсия за май - 42,9% ✅ Выполнили план продаж на 99%, сумма выручки - 7 031 274,06₽ ✅ Добавили 3 новых квартиры в Тревеллайн ✅ Актуализировали памятку по квартирам, добавив в нее новые объекты ✅ Адаптировали ассистента в отдел коммерции ✅ Ознакомили ассистента с воронкой найма, опубликовали вакансию на поиск МПП и посадили проводить кандидатов ✅ Автоматизировали отчет по распределению бронирований с сайта с помощью ИИ, частично автоматизировали таблицу анализа цен ✅ Провели фотосессии 4х квартир ✅ Расширили тарифную сетку на Яндекс Путешествиях, чтобы стать привлекательнее для гостей на площадке ✅ Посетили форум «Секреты Отельера» - познакомились с представителями, площадок. Обсудили планы на дальнейшее сотрудничество ✅ Разместились на новой доске объявлений - Аренда Го 💼 УПРАВЛЕНИЕ: ✅ Оформили 33 комплекта отчетных документов для командировочных гостей ✅ Подготовили 5 договоров с собственниками новых квартир ✅ Активно изучали информацию по Вайбкодингу и тестировали самостоятельное создание приложений и агентов через Кодекс, что можно отметить в отчетах отделов выше 😊 ✅ Посетили онлайн-практикум по вайбкодингу AIшница 4.0 ✅ Создали с помощью ИИ и задеплоили в Битриксе отчет по ФОС, теперь он автоматический, визуально красивый и показывает актуальные для нас метрики на любой период ✅ Создали автоматическую таблицу по считыванию информации из чеков по ежедневным приходам, что усилило контроль и уменьшило кол-во работы финансового ассистента. Но это только начало 😅🔥 А тем временем у нас начинается разгар сезона ☀️🤤 Команда, спасибо за работу 💎🫶🏻 А как прошел вас июнь?) Делитесь в комментариях 👇🏼 #итоги_месяца_топхаус