MaxGate
Весной 2026 года мессенджер Max расширит доступ к бизнес-инструментам для всех компаний, рассказали «Коммерсанту» в команде проекта. Сегодня создать бизнес-аккаунт могут только участники реестра МСП и компании с приложениями в RuStore — это ограничивает возможности для большинства организаций.
Пока функционал остаётся базовым: доступны чат-боты с линейной логикой и минимальным набором интерактивных элементов. Однако платформа уже привлекла более 145 тыс. партнёров — среди них как коммерческие компании, так и госорганизации. Они используют Max для автоматизации поддержки, запуска мини-приложений и создания каналов.
Почему бизнесу это важно
По данным исследований, конверсия в мессенджерах в 2–3 раза выше, чем у email-рассылок. Для банков, МФО и госсектора Max становится удобной легальной альтернативой в условиях возможных ограничений на иностранные мессенджеры. Как отмечает сопредседатель комитета по ИТ Центра евразийского сотрудничества Юрий Ларин, рынок сегодня строится вокруг нескольких экосистем под разные аудитории — и бизнес следует за пользователями.
Реалистичные ожидания
Эксперты предупреждают: ожидать от платформы возрастом менее года функционала уровня Telegram нереалистично. «Мы уже получаем запросы от компаний на интеграцию с Max, но многие ждут расширения возможностей», — говорит гендиректор RetailCRM Дмитрий Бороздин.
Полноценная коммерческая эксплуатация пока не запущена — платформа находится в фазе набора аудитории и анализа поведенческих сценариев. Как объясняет гендиректор D-Agency Игорь Демидов, такие инструменты требуют времени на отладку и устойчивую интеграцию в экосистему. Скорее всего, речь пойдёт о постепенном расширении базового набора инструментов по мере роста доверия рынка.
Что это значит для владельцев каналов
Max уже сейчас позволяет интегрироваться с популярными CRM и сторонними бот-платформами. Даже базовый функционал может стать резервным каналом коммуникации — особенно в сценариях, когда другие мессенджеры становятся недоступны. Как отмечает Сергей Кудряшов из Strategy Partners, для бизнеса это дополнительная точка присутствия там, где уже живёт часть аудитории.
При этом важно помнить: переход аудитории между платформами происходит быстро. Владельцам каналов стоит заранее тестировать новые экосистемы и готовить контент-стратегию под несколько площадок — чтобы не терять контакты из-за технических ограничений, а не качества контента.
P.S. Инструменты вроде MaxGate помогают автоматически переносить посты из Telegram в мессенджер Max, сохраняя оформление и ссылки. Это упрощает работу с несколькими платформами. Попробуйте, это бесплатно.
